Доставка и Оплата
ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Транспортная компания
Самовывоз
Курьер
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
По карте
Наличные
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
1. Самовывоз
Адрес нашего розничного магазина Ракета: г. Минск, ул. К.Туровского 10 (ТЦ Променад, вход №5 со стороны стоянки или вход №20 со двора, помещения 147-148) по предварительному согласованию (чтобы игрушка точно была в магазине и мы ее отложили).
Время работы розничного магазина:
Ежедневно - 10:00 - 20:00
Если нужно раньше или позже указанного времени, возможно что-то придумаем:)
Оплата наличными и по карточке.
2. Доставка курьером по Минску
Стоимость:
- при заказе на сумму до 28 руб - 7 руб
- при заказе на сумму от 28 руб - 5 руб
Минимальная сумма заказа - нет.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, в выходные и праздничные дни по мере загрузки.
1-ая смена: 10:00 - 17:00
2-ая смена: 17:00 - 23:00
При заказе товара после 12:00 вероятнее всего он будет доставлен уже на следующий день.
Оплата наличными и по карточке.
3. Доставка по регионам транспортной компанией Автолайт.
Стоимость 10 руб. Оплата только наличными.
Доставка, как правило, на следующий день после отправки, доставляем прямо по указанному адресу.
4. Доставка по регионам Европочтой.
Стоимость от 3,5 руб в зависимости от веса + 1,5-3% наложенный платеж.
Доставка до отделения Европочты.
Отправка 2-7 рабочих дней. По прибытию почтового отправления в Ваш город, Вы получите СМС-уведомление, где будет указан адрес отделения, в котором можно забрать посылку.
Оплата наличными и по карточке.
Адреса почтовых отделений: https://evropochta.by/about/offices/
"Ложный вызов" - отказ от привезенного товара не по нашей вине - 5 рублей ( п.3 ст.467 Гражданского кодекса РБ )
Образец чека
Оплата.
При доставке или самовывозе в Минске: оплата наличными или карточкой.
При доставке по регионам Автолайтом только наличными.
При доставке Европочтой наличными и карточкой.
Так же есть дистанционноя оплата через сервис webpay.by
По запросу Вам высылается ссылка на оплату картой после подтверждения наличия товара и способа доставки.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375296715000 или e-mail admin@raketa.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата